Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky “) obchodní společnosti  Halina Hajduková, IČO: 28255925(dále jen „prodavajicí) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.rason.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese  www.rason.cz   (dále jen „webová stránka“) a další související právní vztahy.

Objednávka a ceny zboží

Učiněním objednávky se zákazník zavazuje objednané zboží zaplatit a odebrat. Zároveň s objednávkou dává najevo souhlas s těmito obchodními podmínkami. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí občanským zákoníkem a těmito obchodními podmínkami.

Objednávky nad 3500 Kč odesíláme pouze při platbě předem na účet.

Ceny u zboží na stránkách www.rason.cz jsou závazné, a to až do doby jejich změny. Internetový obchod si vyhrazuje právo na změnu cen a to i bez předchozího písemného, či jiným způsobem vydaného oznámení.  Cena zboží na základě již uzavřené kupní smlouvy však nemůže být jednostranně změněna. Hlavní způsob objednání je v internetovém obchodě - naplnění virtuálního nákupního košíku a odeslání objednávky nebo osobně. Při každé objednávce jakýmkoliv způsobem je nutné uvést veškeré potřebné nacionále kupujícího. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká vytvořením a odesláním objednávky. Prodávající si nicméně vyhrazuje vlastnické právo ke zboží, tj. kupující se stane vlastníkem zboží až okamžikem zaplacení ceny zboží.

Jednotlivé slevy nelze sčítat. Uplatnit lze tedy vždy pouze jednu slevu - buď akční, nebo věrnostní.

Termín a způsob dodání zboží

Objednávky expedujeme obvykle 3-4x týdně.

V případě platby předem na účet proběhne expedice zboží v nejbližším možném termínu po připsání platby na účet.  V případě, že platba není připsána do 3 dnů, je toto zboží uvolněno do prodeje.

V případě platby dobírkou je zboží expedováno v nejbližším možném termínu po objednání.

Zboží je dodáno na adresu uvedenou v objednávce. Za správnost adresy odpovídá zákazník. Pokud nebude možné z důvodu špatné adresy doručit objednávku, bude při opakovaném dodání doúčtováno další dopravné.

Platební podmínky

ČR - Platbou předem převodem nebo složenkou na účet (mBank S.A.) číslo

ČR- Dobírkou ( platba při převzetí zboží ) .

Nevyzvednuté zásilky

Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek.

Při nevyzvednutí zásilky bude účtováno (automaticky odečteno/započteno k/z další objednávky) manipulační poplatek ve výši 129 Kč (vzniklé náklady s balením, přípravou k expedici a doručením tohoto zboží) a zásilka bude odeslána pouze v případě zaplacení objednávky předem.

Pokud si zásilku s objednaným zbožím nevyzvednete (nezaplatíte), dojde k zablokování Vašeho zákaznického účtu a bude znemožněn další nákup na našem intenetovém obchodě (objednávky budou stornovány).

Zákazník je vždy informován o odeslání zboží.

Nevyzvednuti zásilky na dobírku - Bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží (tzv. smluvní pokuta) ve výši 129,- Kč.

Prodávající si vyhrazuje možnost neobsluhovat zákazníky, kteří si nepřevezmou své objednávky v úložné době a zásilky tak budou vráceny zpět.

Storno objednávky "Dlouhodobá rezervace" kupující je povinen zaplatit prodávajícímu storno poplatek ve výši 350 Kč - náklady, spojené s manipulaci se zbožím + 20 % z ceny objednaného zboží - administrativní náklady.

Odstoupení od smlouvy

Nepoužité zboží v původním stavu pošlete zpět do Balíkovny (lze podat i na poště): Neratovice SAZKA Stříbro, U Tržnice 856, 27753 - (Prosím nezapomeňte uvést i naše kontaktní údaje)

Nebo na adresu: Halina Hajduková, Kojetická 1026, Neratovice, 277 11.

 Odeslání zásilky avizujte emailem (do e-mailu uveďte podací číslo zásilky)!!!

Poštovné za vrácení zboží platí kupující!

Kupující má ze zákona právo na vrácení zboží bez udání důvodu a to do 14 dní od doručení. Po uplynutí této doby nemá kupující nárok na vrácení zboží a peněžní částky.  Poštovné za vrácení zboží platí sám Kupující.

Za zboží, které bylo poškozeno při přepravě, prodavajicí nenese žádnou zodpovědnost. Při převzetí zásilky si vždy prosím zkontrolujte stav obalu, případnou škodu reklamujte u doručovatele.

V případě vracení použitého zboží má prodávající právo na náhradu nákladů spojených s uvedením zboží do původního stavu. Tyto náklady mohou dosáhnout i plné ceny zboží.

Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.

-      Pokud odstoupíte od kupní smlouvy zcela, zaplacené peněžní prostředky včetně nákladů  na dodání vrátíme po obdržení vráceného zboží (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Náklady na dodatečné služby spojené s dodáním zboží kupujícímu (vč. zejména nákladů na službu dobírky) se nevrací.

Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od kupní smlouvy, zašlete zpět. Lhůta se považuje za zachovalou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.

Při vrácení části zboží z objednávky nebudou vráceny přepravní náklady.

-       Zboží nelze vracet na dobírku. Takto vrácené zboží nebude převzato.

-       Od zboží nesmí být odstřižena visačka!

-       Peníze za vrácené zboží budou kupujícímu vráceny převodem na účet (pro vrácení peněz napište na fakturu (kopii faktury), kterou pošlete v balíčku s vráceným zbožím, číslo Vašeho bankovního účtu). 

-       Náklady hrazené zákazníkem se zasláním zboží v rámci 14-ti denní garance, nelze po provozovateli vymáhat.

-      Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout odeslat zásilku na dobírku, pokud existuje důvodná pochybnost, zda bude taková zásilka vyzvednuta ( předchozí špatná zkušenost...)

Nevyzvednutí dobírky není odstoupení od kupní smlouvy!!!

Záruční doba na zboží je 12 měsíců.

Zboží, nesmí být použité (vyprané ), musí být nepoškozené. NEJSME PŮJČOVNA.

_{Při splnění výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.}

Reklamace

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi. Kupující je povinen při převzetí zboží bez zbytečného odkladu zboží prohlédnout a o případných zjištěných vadách okamžitě informovat písemně elektronickou poštou prodávajícího.  Vaše reklamace bude vyřízena do 30 dnů ode dne doručení zboží na naši adresu.

Ochrana osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZOOU“). Prodávající je u Úřadu pro ochranu osobních údajů registrován pod číslem 00071103.
2. Kupující uzavřením kupní smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo, a to za účelem uzavření této Smlouvy, provozování informačního systému webové stránky, vymáhání práv z kupní smlouvy a k marketingovým účelům. (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy.
4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
   1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
   2. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

Potvrzením objednávky dává objednatel souhlas s obchodními podmínkami.